Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi có chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày, nghĩa là bạn có 30 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm để yêu cầu đổi trả.

Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm của bạn phải ở trong tình trạng như khi bạn nhận được, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì gốc. Bạn cũng cần có hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Để bắt đầu quy trình đổi trả, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email alex.nguyen.trieu@gmail.com. Vui lòng lưu ý rằng hàng trả lại cần được gửi đến địa chỉ sau: [ĐỊA CHỈ TRẢ HÀNG]

Nếu yêu cầu đổi trả của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả hàng, cũng như hướng dẫn cách thức và địa điểm gửi gói hàng. Các sản phẩm được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu đổi trả trước sẽ không được chấp nhận.

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email alex.nguyen.trieu@gmail.com nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc đổi trả.

Hư hỏng và vấn đề khác
Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn ngay khi nhận được và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được sản phẩm sai, để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và khắc phục.